Politica de Cancelamento

ESTORNOS E CANCELAMENTOS

Efetuamos o estorno integral do valor, se o cliente informar com pelo menos 24h de antecedência do horário marcado ou do check in, que irá comparecer.

Em caso de doenças ou clima, damos ao cliente o mesmo prazo, informar com pelo menos 24h de antecedência que deseja o cancelamento.

Caso o cliente já esteja na Ilha Grande e queira o cancelamento ou remanejar o seu passeio ou travessia, pedimos o mínimo de 01:30h de antecedência, pessoalmente em nossa agência.

Caso seja solicitado o cancelamento no dia do check in ou dias depois, nos reservamos no direito de NÃO efetuar o estorno.

Em caso de dúvidas entre em contato: (24) 98112 4730/ (21) 99933 5535